Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 23 juillet 2026

Chez CréaThérapie ZenLab, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur les données que nous collectons, les raisons de cette collecte, leur durée de conservation ainsi que les droits dont vous disposez, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site sont traitées par :

Laure Riobe
ZenLab
Entreprise individuelle

Adresse : 1, rue des Coquelicots, 31240 L'UNION

E-mail : dressyourlight@gmail.com

2. Données collectées

Lorsque vous utilisez notre site, certaines données peuvent être collectées.

Formulaire de contact

Lorsque vous nous contactez via le formulaire, nous pouvons recueillir :

votre nom ;
votre adresse e-mail ;
votre numéro de téléphone (si renseigné) ;
le contenu de votre message.

Ces informations sont exclusivement utilisées afin de répondre à votre demande.

Données techniques

Lors de votre navigation, certaines informations techniques peuvent être collectées automatiquement, notamment :

adresse IP ;
type de navigateur ;
système d'exploitation ;
pages consultées ;
durée de consultation ;
informations liées à la navigation.

Ces données permettent d'assurer le bon fonctionnement du site et d'améliorer votre expérience utilisateur.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

répondre à vos demandes de renseignements ;
échanger avec vous concernant nos prestations ;
assurer le bon fonctionnement du site ;
établir des statistiques anonymes de fréquentation.

Aucune décision automatisée n'est réalisée à partir de vos données.

4. Base légale

Les traitements reposent sur :

votre consentement lorsque vous remplissez un formulaire de contact ;
notre intérêt légitime pour assurer la sécurité, le fonctionnement et l'amélioration du site ;
le respect de nos obligations légales lorsque celles-ci s'appliquent.

5. Destinataires des données

Les données sont exclusivement destinées à ZenLab.

Elles peuvent également être traitées par nos prestataires techniques (hébergement, maintenance ou services informatiques) uniquement dans le cadre de leurs missions.

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

Les données issues du formulaire de contact sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande.

Les données techniques sont conservées conformément aux durées prévues par les outils utilisés et aux obligations légales applicables.

7. Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement.

Selon les services activés, des cookies de mesure d'audience peuvent également être déposés.

Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos préférences à tout moment via le bandeau de gestion des cookies proposé lors de votre première visite.

Vous pouvez également configurer votre navigateur afin de limiter ou bloquer les cookies.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos données contre toute perte, modification, accès non autorisé ou divulgation.

Toutefois, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

droit d'accès ;
droit de rectification ;
droit d'effacement ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d'opposition ;
droit à la portabilité de vos données lorsque celui-ci est applicable.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l'adresse indiquée dans les mentions légales.

Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d'un mois.

10. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

11. Modification de la présente politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions législatives, réglementaires ou techniques.

La version en vigueur est celle publiée sur le présent site.